“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3743：好评
国庆出游，泰州是路过，因为实在太堵车了，带着4岁的孩子就半路多休息一站了。选这家酒店，看到她们有亲子套房，有滑滑梯。果然儿子非常喜欢这个房间，第二天都不愿意离开。酒店工作人员非常热情，从前台开始，到餐厅服务员和客房服务员，前台还送了月饼和当地零食，给儿童一套画笔。餐厅服务员似乎不大会说普通话，但是还能沟通。早餐旁边也有个儿童乐园，反正儿子挺喜欢。酒店设施上比较旧，但还算干净。空调不大足。
Sonnie：好评
性价比不错，但是让我非常不开心的是我预定的行政大床房怎么变成了这个样子，说的行政房在6-8楼怎么变成了5楼。5楼好像是标间哎。我上的图已经表明了我也不是第一次用艺龙了，给我发的信息也没有提前通知会成这样。还是希望下次艺龙能多跟客户沟通一下。酒店方面还是可以的，设施有些老化，但是这个价位也对得起这个房间了。总之一句话，希望以后艺龙能多跟我们这些客户沟通。以后还是会选用艺龙的。
会员160107：好评
酒店房间还行，位置很好。