据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3743：好评
国庆出游，泰州是路过，因为实在太堵车了，带着4岁的孩子就半路多休息一站了。选这家酒店，看到她们有亲子套房，有滑滑梯。果然儿子非常喜欢这个房间，第二天都不愿意离开。酒店工作人员非常热情，从前台开始，到餐厅服务员和客房服务员，前台还送了月饼和当地零食，给儿童一套画笔。餐厅服务员似乎不大会说普通话，但是还能沟通。早餐旁边也有个儿童乐园，反正儿子挺喜欢。酒店设施上比较旧，但还算干净。空调不大足。
Sonnie：好评
性价比不错，但是让我非常不开心的是我预定的行政大床房怎么变成了这个样子，说的行政房在6-8楼怎么变成了5楼。5楼好像是标间哎。我上的图已经表明了我也不是第一次用艺龙了，给我发的信息也没有提前通知会成这样。还是希望下次艺龙能多跟客户沟通一下。酒店方面还是可以的，设施有些老化，但是这个价位也对得起这个房间了。总之一句话，希望以后艺龙能多跟我们这些客户沟通。以后还是会选用艺龙的。
会员160107：好评
酒店房间还行，位置很好。